#yourEUright, καμπάνια της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών

Η Γενική Διεύθυνση Δικαιοσύνης και Καταναλωτών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, αρμόδια για την εφαρμογή της ευρωπαϊκής πολιτικής στους τομείς της δικαιοσύνης, των δικαιωμάτων των καταναλωτών και της ισότητας των φύλων, συμμετείχε σε δύο σημαντικές εκδηλώσεις με την καμπάνια ενημέρωσης για τα δικαιώματα των καταναλωτών #yourEUright.

Την Τρίτη 26 Νοεμβρίου, το #yourEUright βρέθηκε στο συνέδριο Infocom World και με τη βοήθεια του δημοφιλή YouTuber, Αλέξανδρου Μαλιάτση, «τέσταρε» τις γνώσεις των συμμετεχόντων στα δικαιώματα τους ως καταναλωτές. Το σαββατοκύριακο 30 Νοεμβρίου-1 Δεκεμβρίου, η εκστρατεία #yourEUright συμμετείχε στο συνέδριο AthensCon με ένα ξεχωριστό Escape Room στο οποίο έλαβε μέρος και ο διάσημος YouTuber Jeremy βοηθώντας το κοινό να εξιχνιάσει το μυστήριο των δικαιωμάτων του. Σημαντική ήταν η συμμετοχή της εθνικής οργάνωσης καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ και στα δύο συνέδρια, που ενημέρωσε σε βάθος τους επισκέπτες για τις επιλογές που έχουν όταν νιώθουν πως τα δικαιώματα τους έχουν καταπατηθεί.

Καθώς οι νόμοι και οι κανονισμοί αλλάζουν με την εξέλιξη της τεχνολογίας, και δεδομένου ότι οι Έλληνες δεν είναι αρκετά ενημερωμένοι στον συγκεκριμένο τομέα, η ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με τα δικαιώματά τους είναι ιδιαίτερα σημαντική. Στο πλαίσιο αυτό, η ΕΕ έχει θεσπίσει συγκεκριμένες πολιτικές με σκοπό τη δημιουργία ενός ενιαίου καθορισμένου πλαισίου για τα δικαιώματα των καταναλωτών σε όλα τα κράτη – μέλη, το οποίο διασφαλίζει τη διαφάνεια των διαδικασιών και  αυξάνει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών.

Η καμπάνια #yourEUright έχει ως σκοπό την ενημέρωση όσο το δυνατόν περισσότερων πολιτών της ΕΕ για τα δικαιώματα τους ως καταναλωτών στην ΕΕ δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στους νέους. Σε αυτό το πλαίσιο, η καμπάνια συμμετείχε σε δύο εκθέσεις που στοχεύουν στο νεανικό κοινό και δημιούργησε 2 tailor-made δράσεις, με στόχο να επικοινωνήσει καλύτερα τα βασικά μηνύματά της.

Στις 26 Νοεμβρίου, στο συνέδριο Infocom World, η καμπάνια #yourEUright σε συνεργασία με την ΕΚΠΟΙΖΩ ενημέρωσε τους επισκέπτες για τα δικαιώματα τους και κάλεσε το κοινό να συμμετάσχει σε ένα ενδιαφέρον quiz από τον YouTuber Αλέξανδρο Μαλιάτση. Όσοι κατάφεραν να απαντήσουν σωστά στις ερωτήσεις κέρδισαν και ένα συλλεκτικό #yourEUright δώρο.

Το σαββατοκύριακο 30 Νοεμβρίου-1 Δεκεμβρίου, το #yourEUright συμμετείχε στο μεγαλύτερο συνέδριο για comics στην Ελλάδα, με μια ενέργεια που έδεσε πλήρως με το concept της εκδήλωσης. Ένα ξεχωριστό Escape Room που συνδύασε τις ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και την ομαδική δουλειά βοήθησε τους συμμετέχοντες να γνωρίσουν ορισμένα βασικά Ευρωπαϊκά καταναλωτικά τους δικαιώματα. Επίσης, όσοι έπαιξαν είχαν την ευκαιρία να κατανοήσουν τον τρόπο που αυτά λειτουργούν στην πράξη και πως μπορούν να τα ασκήσουν. Ο YouTuber Jeremy ήταν εκεί για να βοηθήσει στην εξιχνίαση του μυστηρίου, ενώ εκπρόσωποι της ΕΚΠΟΙΖΩ είχαν μια σύντομη συνομιλία με τους συμμετέχοντες ύστερα από το παιχνίδι, δίνοντάς τους περισσότερες πληροφορίες, απαντώντας στις ερωτήσεις τους.

Κατά τη διάρκεια των δύο συνεδρίων, η καμπάνια #yourEUright ενημέρωσε περισσότερα από 8.000 άτομα.

Η καμπάνια #yourEUright στην Ελλάδα πραγματοποιείται με την υποστήριξη των εθνικών οργανώσεων καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ https://www.ekpizo.gr και ΚΕΠΚΑ https://www.kepka.org  και εστιάζει σε τρία δικαιώματα των καταναλωτών: Συμβόλαια με Δίκαιους Όρους, Αλλαγή Τράπεζας και Διαφάνεια & 14ήμερη Προθεσμία επιστροφής σε online αγορές.