WIND Hellas: Βοήθεια σε ηλικιωμένους και ανθρώπους με κινητικά προβλήματα

Η αδιάλειπτη παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας είναι προτεραιότητα για τη WIND, ταυτόχρονα με την ασφάλεια και την παροχή βοήθειας στις ευπαθείς ομάδες – όπως είναι οι άνθρωποι μεγαλύτερης ηλικίας, άνθρωποι με κινητικά προβλήματα ακόμα και μονογονεϊκές οικογένειες.

Η WIND, παράλληλα με την αύξηση των δωρεάν υπηρεσιών επικοινωνίας στον ΕΟΔΥ στάθηκε δίπλα σε όλους αυτούς από απόσταση και τους έδωσε τη δυνατότητα να έχουν τα είδη πρώτης ανάγκης στο σπίτι τους χωρίς να χρειαστεί να βγουν από αυτό. «Εσείς #μένετεσπίτι και η WIND σας φέρνει ό,τι έχετε ανάγκη». Στο πλαίσιο αυτής της καμπάνιας η WIND τις δύσκολες ημέρες της «καραντίνας» φρόντισε για την αδιάλειπτη παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας υποστηρίζοντας ταυτόχρονα τις ευπαθείς ομάδες. Η Εταιρεία στάθηκε δίπλα σε όλους αυτούς τους ανθρώπους από απόσταση και τους προσέφερε τη δυνατότητα να έχουν τα είδη πρώτης ανάγκης στο σπίτι τους με μια κλήση στο 18300, τηλεφωνικό κέντρο του ραδιοταξί, δίνοντας κωδικό (900 Θεσσαλονίκη / 180 για Αθήνα) όνομα και διεύθυνση. Ένας οδηγός παραλάμβανε τη λίστα με όσα αγαθά χρειαζόταν ο άνθρωπος σε ανάγκη, καθώς και το χρηματικό αντίτιμο αυτών των ειδών. Έτσι τα ψώνια γίνονταν άμεσα για άτομα μεγαλύτερης ηλικίας, ανθρώπους με κινητικά προβλήματα ακόμα και μονογονεϊκές οικογένειες χωρίς κόστος μεταφοράς.

Πέρα από αυτή την πράξη αλληλεγγύης και φροντίδας της WIND η Εταιρεία στήριξε την πρωτοβουλία της Πολιτείας #DigitalSolidarityGR, προχωρώντας σε μια σειρά ενεργειών που αφορούν στη συνεχή συνδεσιμότητα των πελατών της. Ειδικότερα, κατά τη διάρκεια του lockdown της περασμένης άνοιξης προσέφερε δωρεάν για 30 ημέρες στους ιδιώτες συμβολαίου, καρτοσύνδεσης και καρτοκινητής 15 GB και 1500’ προς Ελλάδα και τις υπόλοιπες χώρες της ΕΕ και 1500 MB σε όλους τους συνδρομητές WIND που βρίσκονταν στην Ιταλία και στην Ισπανία. Στους επαγγελματίες και τις επιχειρήσεις προσέφερε 15 GB, 1500’ προς Ελλάδα και τις υπόλοιπες χώρες της ΕΕ & 1500 MB σε όλους τους συνδρομητές WIND που βρίσκονταν στην Ιταλία και στην Ισπανία, καθώς και την υπηρεσία WIND One Pro Voice conferencing μέσω της οποίας με έναν τηλεφωνικό αριθμό κι έναν κωδικό μπορεί εύκολα και γρήγορα να πραγματοποιηθεί φωνητική διάσκεψη με έως και 30 συμμετέχοντες.

Επιπλέον η WIND υποστήριξε έμπρακτα την οικογένεια, τις ευπαθείς ομάδες, τους επαγγελματίες και τις επιχειρήσεις ώστε να συνεχίσουν την εκπαίδευση, την εργασία, την καθημερινή δραστηριότητα και την επικοινωνία από το σπίτι. Μέσα από τις ψηφιακές εφαρμογές myWIND, myF2G, myQ, οι συνδρομητές είχαν τη δυνατότητα να διαχειρίζονται όλες τις συνδέσεις τους σε σταθερή, κινητή και καρτοκινητή, μέσα από το κινητό, το tablet ή τον υπολογιστή τους, εύκολα και γρήγορα από το σπίτι. Επίσης, η WIND προσέφερε δωρεάν επικοινωνία στους συνδρομητές της στα χωριά Ξάνθης και Καστοριάς που αποκλείστηκαν τον περασμένο Μάρτιο λόγω της έξαρσης της πανδημίας στις συγκεκριμένες περιοχές.

Η WIND αναγνωρίζει ότι η επιχειρηματική της δραστηριότητα επηρεάζει το κοινωνικό περιβάλλον σε επίπεδα οικονομικά, εργασιακά, περιβαλλοντικά και κοινωνικά. Για αυτό λειτουργεί με γνώμονα τη φιλοσοφία του βιώσιμου επιχειρείν, χτίζοντας την ευημερία σε μακροπρόθεσμο ορίζοντα και επενδύοντας στο μέλλον.

Σημειώνεται ότι οι 17 Στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης (SDGS) υιοθετήθηκαν από τη WIND από το 2016 ενώ συμβάλλει ενεργά, αποφασιστικά και αποτελεσματικά στην προώθηση της ευημερίας του πληθυσμού, στην καταπολέμηση της φτώχειας και στην προστασία του περιβάλλοντος.

ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ

Από την ίδρυσή της, το 1992, μέχρι σήμερα, η WIND επενδύει συνεχώς στην τεχνολογία, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις κινητής, σταθερής, ίντερνετ και τηλεόρασης στους πελάτες της. Αναγνωρίζει ότι ο τομέας των τηλεπικοινωνιών παίζει σημαντικό ρόλο στις ζωές των ανθρώπων και γι’ αυτό δεσμεύεται για καλύτερες υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στην καλύτερη τιμή. Η Εταιρεία κάθε χρόνο επενδύει περίπου 100 εκατ. ευρώ για την ανάπτυξη δικτύων νέας γενιάς υψηλής ταχύτητας, τόσο στην κινητή (4G, 4G +) όσο και στη σταθερή (VDSL, FTTx).

Το 2019 η WIND Hellas εμφάνισε αυξημένο κύκλο εργασιών, στα 531,7 εκατ. ευρώ έναντι 513 εκατ. ευρώ το 2018. Επίσης εμφάνισε λειτουργικά κέρδη εκμετάλλευσης ύψους 34,2 εκατ. ευρώ, από ζημίες της τάξεως των 7 εκατ. ευρώ το 2018, και κέρδη προ φόρων, χρηματοδοτικών επενδυτικών αποτελεσμάτων και συνολικών αποσβέσεων (EBITDA) 240,7 εκατ. ευρώ, από 114,8 εκατ. ευρώ αντίστοιχα μειώνοντας τις προ φόρων ζημίες σε 24,5 εκατ. ευρώ, από 47,4 εκατ. ευρώ, ενώ ανάλογη υποχώρηση κατέγραψαν οι ζημίες μετά από φόρους, που διαμορφώθηκαν σε 21,1 εκατ. ευρώ, από 41 εκατ. ευρώ το 2018.

Για το 2020 η WIND Hellas λόγω της καθίζησης των τουριστικών αφίξεων, εκτιμά ότι ο αντίκτυπος στα έσοδα από περιαγωγή (roaming) θα είναι σημαντικός. Ωστόσο, η επίδραση στο συνολικό EBITDA θα περιοριστεί σε περίπου 10 εκατ. ευρώ, θα αντιστοιχεί δηλαδή σε λιγότερο από το 10% των κερδών προ φόρων, χρηματοδοτικών επενδυτικών αποτελεσμάτων και συνολικών αποσβέσεων. Όπως εκτιμά η WIND Hellas, αν και η επίδραση στα οικονομικά μεγέθη του 2020 δεν μπορεί εύκολα να προσδιοριστεί, η ζήτηση για υπηρεσίες αναμένεται να παραμείνει ισχυρή, καθώς οι πελάτες συνεχίζουν να συνδέονται μέσω των δικτύων φωνής και δεδομένων.

Ας σημειωθεί ότι στο β’ τρίμηνο η Εταιρεία πραγματοποίησε συνολικές επενδύσεις ύψους 20 εκατ. ευρώ, το μεγαλύτερο μέρος των οποίων χρησιμοποιήθηκε για την κατασκευή δικτύων νέας γενιάς. Παράλληλα ολοκληρώθηκε η συμφωνία για τη δημιουργία κοινής εταιρείας με τη Vodafone Ελλάδος με σκοπό την από κοινού διαχείριση του παθητικού εξοπλισμού των σταθμών βάσης κινητής τηλεφωνίας των δύο εταιρειών. Επιπλέον η WIND μέσω του διαγωνισμού ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ κέρδισε 4 συμβόλαια, 1 κινητής και 3 σταθερής μέσω των οποίων εξασφαλίζει έσοδα 41,4 εκατ. ευρώ.