Σεμινάρια προσωπικού για πελάτες με απώλεια όρασης

Σε συνεργασία με την Κοιν.Σ.Επ BlackLight που υποστηρίζει κοινωνικές ομάδες που βρίσκονται στο περιθώριο όπως οι άνθρωποι με μερική ή ολική απώλεια όρασης και άλλες αναπηρίες, τα My market διοργάνωσαν το πρώτο διαδραστικό σεμινάριο εκπαίδευσης εργαζομένων με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών με οπτική αναπηρία στα καταστήματα της αλυσίδας.

Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, τα σεμινάρια αυτά πραγματοποιούνται καθώς προτεραιότητα της εταιρείας είναι η παροχή των καλύτερων υπηρεσιών προς όλους τους συμπολίτες μας. Μέσα από αυτά, οι εργαζόμενοι μαθαίνουν να εξοικειώνονται με τις ανάγκες των καταναλωτών με απώλεια όρασης και εκπαιδεύονται πάνω σε τεχνικές για την βέλτιστη παροχή υπηρεσιών που αφορούν στη συγκεκριμένη κατηγορία πελατών.

Στόχος των My market είναι οι πελάτες με απώλεια όρασης, να κάνουν τα ψώνια τους με ασφάλεια και να νιώσουν εμπιστοσύνη. Με αυτό τον τρόπο η αλυσίδα συμμετέχει δυναμικά στην αντιμετώπιση του αποκλεισμού συγκεκριμένων κοινωνικών ομάδων από κοινές δράσεις.

Η συμμετοχή στο σεμινάριο αποτέλεσε μια σημαντική εμπειρία για όλους όσοι έλαβαν μέρος και ενδυνάμωσε ακόμη περισσότερο την δέσμευση όλων στα My market απέναντι στην κοινωνική προσφορά. Η δράση ξεκίνησε πιλοτικά στο κατάστημα των Βριλησσίων, ενώ ακολουθούν σύντομα εκπαιδεύσεις στα My market Κηφισιάς, Αλσούπολης, Νέας Σμύρνης Βενιζέλου και Σεπολίων.