G. Gleitsmann: Η συμπερίληψη ως μοχλός καινοτομίας και επιτυχίας στις επιχειρήσεις

Τη σημασία της ουσιαστικής σύνδεσης και της δημιουργίας συνθηκών συμπερίληψης στο εργασιακό περιβάλλον υπογράμμισε ο Gerhard Gleitsmann, SVP, Head of Global DEI Office της SIEMENS, σημειώνοντας ότι η συμπερίληψη αποτελεί βασικό παράγοντα που ωθεί την καινοτομία και την επιχειρηματική επιτυχία.

Μιλώντας στο πλαίσιο του The Upfront Initiative, που πραγματοποιείται για 5η χρονιά στο Ωδείο Αθηνών, σε συζήτηση με τον Άλεξ Κάβδα, Παρουσιαστή και Marketing στην ΕΡΤ, ο κ. Gleitsmann αναφέρθηκε στην προσωπική του διαδρομή τα τελευταία 30 και πλέον χρόνια που εργάζεται στη SIEMENS. Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στη συνεργασία του, σε νεαρή ηλικία, με έναν συνάδελφο που χρησιμοποιούσε αναπηρικό αμαξίδιο, μια εμπειρία που, όπως είπε, άλλαξε συνολικά τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνεται τους ανθρώπους και τον κόσμο. Όπως εξήγησε, όταν κάποιος κοιτάζει πέρα από την εξωτερική εμφάνιση και τις σωματικές ικανότητες που συχνά θεωρούμε ως δεδομένες, τότε πραγματικά μπορεί να γνωρίσει τον άνθρωπο που έχει απέναντί του.

«Κοιτάμε τους ανθρώπους και πιστεύουμε ότι τους ξέρουμε ή ότι γνωρίζουμε πώς σκέφτονται. Αλλά δεν είναι αλήθεια», τόνισε, υπογραμμίζοντας τη σημασία τού να είναι κανείς ανοιχτός στη σύνδεση με τους άλλους, πρόθυμος να ρωτήσει, να ακούσει και να έρθει ουσιαστικά κοντά στους ανθρώπους με τους οποίους αλληλεπιδρά. Μεταφέροντας αυτή τη φιλοσοφία στο εργασιακό περιβάλλον, ο κ. Gleitsmann επισήμανε πόσο σημαντικό είναι να «ακούγονται όλες οι φωνές» στις συναντήσεις και στις ομάδες εργασίας. «Η συμπερίληψη έχει σημασία», σημείωσε χαρακτηριστικά.

Όπως εξήγησε, η SIEMENS συλλέγει δεδομένα από περισσότερους από 240.000 εργαζομένους σε 170 χώρες μέσω εξαμηνιαίων ερευνών, στις οποίες καλούνται να εκφράσουν πώς αισθάνονται στον χώρο εργασίας τους και κατά πόσο βιώνουν ένα περιβάλλον συμπερίληψης. Από την ανάλυση των δεδομένων αυτών προκύπτει ότι οι ομάδες όπου τα επίπεδα συμπερίληψης είναι υψηλότερα είναι και πιο καινοτόμες. Όπως ανέφερε, όταν έχει καλλιεργηθεί αυτή η αίσθηση συμπερίληψης, οι άνθρωποι είναι πιο ανοιχτοί στην αλλαγή και αισθάνονται μεγαλύτερη ασφάλεια και αυτοπεποίθηση να συμμετάσχουν σε μια μετάβαση προς κάτι νέο και λιγότερο οικείο.

Αυτό, όπως είπε, αποτελεί ιδιαίτερα σημαντικό στοιχείο για τις επιχειρήσεις, καθώς η επιτυχής διαχείριση της αλλαγής εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το κατά πόσο οι εργαζόμενοι νιώθουν ότι ανήκουν σε έναν οργανισμό και ότι η φωνή τους ακούγεται. Στο πλαίσιο αυτό, υπογράμμισε ότι η παράμετρος αυτή καθίσταται ακόμη πιο κρίσιμη σήμερα, σε μια περίοδο ραγδαίων τεχνολογικών εξελίξεων.

Αναφερόμενος ειδικότερα στη SIEMENS, ο κ. Gleitsmann σημείωσε ότι η εταιρεία επιχειρεί σήμερα τη μεγαλύτερη μετάβαση στην ιστορία της, η οποία δεν περιορίζεται μόνο στους τομείς της τεχνολογίας ή της επιχειρησιακής λειτουργίας της, αλλά αφορά και τους ίδιους τους ανθρώπους της. «Είναι κρίσιμο για εμάς να διασφαλίσουμε ότι όλοι θα προχωρήσουν μαζί μας σε αυτό το νέο πλαίσιο. Η πρόκληση είναι να νιώθουν όλοι οι εργαζόμενοί μας ότι συμπεριλαμβάνονται και ότι η παρουσία, η άποψη και η συνεισφορά τους έχουν ουσιαστική αξία», ανέφερε, συμπληρώνοντας χαρακτηριστικά ότι «θα χάσουμε αν δεν ακούσουμε όλες τις φωνές».

Όπως εξήγησε, από τα δεδομένα που συγκεντρώνει η εταιρεία δείχνουν ότι οι ομάδες που καταγράφουν τα υψηλότερα ποσοστά επιτυχίας σε επίπεδο καινοτομίας και εφευρέσεων είναι εκείνες που παρουσιάζουν και τον μεγαλύτερο βαθμό διαφοροποίησης μεταξύ των εργαζομένων που τις απαρτίζουν.

Το «The Upfront Initiative» διοργανώνεται από τη LiFO και την Tsomokos Communications, με στόχο τη διαρκή ανάδειξη των θεμάτων ισότητας, διαφορετικότητας και ένταξης στη δημόσια σφαίρα.