AI και ενοποιημένα δεδομένα στην υπηρεσία της βιωσιμότητας

H Salesforce, παγκόσμιος ηγέτης στο ΑΙ CRM, λάνσαρε πρόσφατα το Agentforce για το Net Zero Cloud, έναν έξυπνο ψηφιακό βοηθό που μετασχηματίζει τον τρόπο με τον οποίο οι ομάδες βιωσιμότητας διαχειρίζονται την κανονιστική συμμόρφωση, μειώνουν το κόστος και αυξάνουν την αποδοτικότητα μέσω φυσικής γλώσσας και ενοποιημένων δεδομένων.

Τα τμήματα βιωσιμότητας καλούνται να ανταποκριθούν σε πολύπλοκες απαιτήσεις αναφορών, αυστηρά χρονοδιαγράμματα και εντατικούς ελέγχους από επενδυτές. Παρά την πρόοδο της τεχνητής νοημοσύνης, πολλές ομάδες εξακολουθούν να βασίζονται σε χειροκίνητες διαδικασίες και ασύνδετα συστήματα, με αποτέλεσμα καθυστερήσεις, ελλιπή δεδομένα και χαμένες ευκαιρίες.

Το Agentforce για Net Zero Cloud έρχεται να καλύψει αυτό το κενό με ένα σύνολο προκαθορισμένων θεμάτων και ενεργειών για ΑΙ agents, επιτρέποντας στις ομάδες να έχουν πρόσβαση σε σημαντικές πληροφορίες μέσω φυσικής γλώσσας. Βασισμένο στα εταιρικά δεδομένα και «χτισμένο» επάνω στο Trust Layer της Salesforce, το Agentforce ενισχύει τις ομάδες βιωσιμότητας με ψηφιακή υποστήριξη, βοηθώντας τες να κερδίζουν πολύτιμο χρόνο για στρατηγικές ενέργειες – όπως ο εντοπισμός περιοχών με υψηλά ποσοστά εκπομπών, η βελτιστοποίηση της κατανομής πόρων και η μετατροπή της βιωσιμότητας από νομική συμμόρφωση σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την επιχείρηση.

Το Net Zero Cloud, η ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης βιωσιμότητας της Salesforce, σε συνδυασμό με το Data Cloud, παρέχει μια ενιαία πλατφόρμα με ενοποιημένα δεδομένα από διάφορα συστήματα όπως χρηματοοικονομικά, προμήθειες και λειτουργίες. Αυτό επιτρέπει στους υπεύθυνους βιωσιμότητας να έχουν 360° ορατότητα — από μετρητές κατανάλωσης ενέργειας έως δεδομένα Scope 3 από τιμολόγια προμηθευτών. 

Το Agentforce για το Net Zero Cloud περιλαμβάνει νέες θεματικές ενότητες και λειτουργίες για:

Custom Agents: Το Agent Builder προσφέρει τη δυνατότητα δημιουργίας προσαρμοσμένων ΑΙ agents χωρίς κώδικα, ειδικά σχεδιασμένων για τις δικές τους προκλήσεις βιωσιμότητας — μια μορφή προληπτικής ευφυΐας που δεν συναντάται συνήθως σε συμβατικές πλατφόρμες βιωσιμότητας. Για παράδειγμα, το Agentforce μπορεί να αναλύει σε πραγματικό χρόνο τις τιμές εμπορευμάτων και την κατανάλωση ενέργειας, προκειμένου να εντοπίζει τις ιδανικές χρονικές στιγμές για προμήθεια ανανεώσιμης ενέργειας — μεγιστοποιώντας την εξοικονόμηση κόστους και δημιουργώντας επιχειρηματική αξία βασισμένη στα δεδομένα.

Συλλογή πληροφοριών (Insights Gathering): Παρέχει ακριβή δεδομένα, σε πραγματικό χρόνο, προσβάσιμα μέσω ερωτήσεων σε φυσική γλώσσα. Μετασχηματίζει τον τρόπο παρακολούθησης, ανάλυσης και λήψης αποφάσεων, ενισχύοντας τη μείωση εκπομπών και την επίτευξη των στόχων βιωσιμότητας.

Υποστήριξη γνωστοποιήσεων (Disclosure Assistance): Αυτοματοποιεί τις απαντήσεις σε βασικά πρότυπα, όπως τα CSRD, SASB, και CDP, αντλώντας δεδομένα από τη Βιβλιοθήκη Πληροφοριών (Information Library) του Net Zero Cloud και άλλα αποθηκευμένα έγγραφα. Έτσι εξοικονομείται πολύτιμος χρόνος για τη δημιουργία πλήρως συμμορφωμένων και έτοιμων προς έλεγχο αναφορών.